為了方便客人了解如何在Momentime網頁中訂購，以下分開四部份詳細說明：

一. 訂 購 方 法

顧客可以透過以下兩種途徑落訂單：

1. 快 速 訂 購

快速訂購適的好處是簡單容易；而缺點就是不能第一時間得知該查詢商品的價錢。

客人可以在Momentime網頁的右方快速訂購表格中，輸入商品網址及閣下的電郵地址便可。當我們收到客人的訂單後，會在廿四小時內報價回覆客人。

2. 電 郵 訂 購

把商品的網址，直接拷貝電郵給我們，電郵地址：bid@momentime

商品網址：

尺寸（如有）：

顏色（如有）：

二. 訂 購 流 程

一般訂購流程會分為以下六個步驟：

• 電郵報價： 透過電郵報價，包括所以費用詳情；
• 通知付費： 當確認商品資料無誤後，我們會以電子郵件聯絡閣下，並告知應付金額；
• 收款通知： 當確認收到款項後，以電子郵件聯絡確認；
• 處理訂單： Momentime立即為您代購商品，一般需時七至十四個工作天；
• 商品寄送： 商品到達香港後，我們會立即速遞給您或以電子郵件通知閣下領取商品；
• 補回差額： 如商品有任何差額，Momentime會以電郵通知顧客補回差額或退回差額，絕不濫收費用。

三. 付 款 方 法

客人可以透過以下方法付款給Momentime，如非香港客戶，建議選用Paypal。

帳戶名稱：Momentime Company

	銀行	帳號
	Hong Kong Bank 滙豐銀行	033-874587-292
	Hang Seng Bank 恆生銀行	227-360658-883
	Bank of China 中國銀行（香港）	012-357-1010249-4
存入款項後，請即電郵或傳真底單給我們確認！ 電郵：bid@momentime.com 傳真：+852 2481 5488

Paypal及信用咭

Paypal: jalen.lau@gmail.com

註一：透過Paypal或信用卡繳款，需要額外5%費用

註二：請以港幣付款

四. 精 明 消 費

由於日本消費模式與香港有很大的分別，例如所選購的貨品都會加上消費稅，而銀行轉帳或付款亦會收取收續費，還有國際運費。因此，我們提供以下建議，務求為您省下不必要的費用：

1. 團購

集體團購絕對可以省卻很多不必要的費用，不但可以省回相同貨品的手續費，而且還可以減少國際運費，因為一般國際運費連包裝，都約重半公斤。所以即使訂購一件衣服或兩件衣服，運費可能差不多。

2. 同店訂購

客人在同一商店中購買不同的貨品，可以省卻日本銀行手續費及當地運費，而且我們亦會為您提供服務費折扣優惠！

3. 相同貨品

如客人訂購相同的貨品，不但可以獲得同店訂購折扣優惠外，而且由第二件起的貨，我們只收港幣伍元手續費，全行最平！